Puhelimen rikkoutuminen – oli kyseessä sitten halkeama näytössä tai uintireissu pesualtaassa – tuntuu aina ikävältä yllätykseltä, varsinkin jos kyseessä on uusi Samsung Galaxy, Apple iPhone tai Google Pixel. Tällöin asiantunteva puhelinhuolto on tarpeen, ja usein ensimmäinen kysymys onkin: Korvaako kotivakuutus puhelimen huollon?
Lyhyt vastaus on: Kyllä, useimmiten. Suurin osa suomalaisista kotivakuutuksista kattaa äkilliset ja ennalta-arvaamattomat vahingot kaikille suosituille merkeille, kuten OnePlus, Samsung ja iPhone. Tässä oppaassa kerromme, miten vakuutusprosessi etenee ja miten ammattimainen puhelinhuolto auttaa sinua saamaan laitteesi kuntoon.
1. Tarkista vakuutuksesi laajuus ja puhelinhuolto-ehdot
Vakuutusehdot vaihtelevat yhtiöittäin, mutta yleensä laaja kotivakuutus korvaa esimerkiksi:
- Näytön rikkoutumisen (esim. Apple iPhone tai OnePlus tippuu asfalttiin).
- Vesivahingot (kuten Google Pixel -laitteen kastuminen sateessa).
- Varkaudet ja katoamiset (tietyin ehdoin).
Muista kuitenkin, että vakuutus ei yleensä korvaa kulumisesta johtuvia vikoja, kuten Samsung Galaxy-mallin akun heikkenemistä tai ohjelmistovirheitä.
2. Huomioi omavastuu ja ikävähennykset
Kun haet korvausta, vakuutusyhtiö vähentää korvaussummasta omavastuun (usein 100–200 €). Lisäksi vanhempien laitteiden kohdalla huomioidaan ikävähennykset.
Yksinkertaistettuna kaava on usein seuraava:
Korvaussumma = Korjauskustannus – Omavastuu – Ikävähennykset
Joskus huolto tulee edullisemmaksi maksaa itse, jos korjaushinta on lähellä omavastuun määrää. Voit tarkistaa ajantasaiset merkkikohtaiset hinnat meidän huoltohinnastostamme.
3. Toimi näin: Askel askeleelta kohti ammattimaista puhelinhuoltoa
- Ota vahingosta kuva ja merkitse ylös tapahtuma-aika.
- Pyydä kustannusarvio: Vakuutusyhtiö tarvitsee usein virallisen arvion korjauskuluista. Meiltä saat asiantuntevan arvion nopeasti kaikille merkeille.
- Tee vahinkoilmoitus: Voit tehdä ilmoituksen vakuutusyhtiösi verkkopalvelussa.
- Tuo laite huoltoon: Kun olet saanut päätöksen, asiantunteva puhelinhuolto korjaa laitteesi uudenveroiseksi.
Linkit vakuutusyhtiöiden vahinkopalveluihin
Tässä suorimmat reitit yleisimpien vakuutusyhtiöiden korvaussivuille:
- OP Pohjola – Vahinkoilmoitus
- LähiTapiola – Ilmoita vahingosta
- If – Tee vahinkoilmoitus
- Fennia – Hae korvausta
Puhelinhuolto helposti – Asuitpa missä päin Suomea tahansa
Olipa laitteesi Samsung Galaxy, OnePlus tai uusin Apple iPhone, me autamme. Jos asut kaukana toimipisteistämme, voit hyödyntää kätevää postituspalveluamme, jolloin laitteesi korjataan ja palautetaan sinulle postitse.
Onko sinulla kysyttävää vakuutusasioista tai huollosta?
Ammattitaitoinen puhelinhuolto on vain viestin päässä. Autamme sinua arvioimaan, kannattaako korjaus tehdä vakuutuksen kautta vai suoraan omakustanteena.
