Tietosuojaseloste
Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) perusteella
Tämä tietosuojaseloste on samalla henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.
Laatimispäivä 12.9.2024
Rekisterinpitäjä
Mobila Electronics Oy (Y-tunnus 2347266-8) Haravakuja 9 01660 Vantaa
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostitse: tietosuoja@mobilaelectronics.fi
Tietosuojavastaava: Tomi Autio
Rekisterin nimi
Mobila Electronics Oy:n huoltoasiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Mobila Electronics Oy:n huoltoasiakasrekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen, tilausten toimittamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, laskuttamiseen, Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin. (6 artikla, käsittelyn lainmukaisuus, kohta b ja f)
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä seuraavat asiakastiedot:
- Nimi
- Osoite (tarvittaessa)
- Sähköpostiosoite (tarvittaessa)
- Puhelinnumero
- Y-tunnus (tarvittaessa)
Rekisteri sisältää seuraavat käyttötiedot:
- Rekisteröitymispäivämäärä
- Kirjautumishistoria
- Huoltohistoria
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi Mobila Electronics Oy:n huoltopalveluiden käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse luovuttaa asioidessaan huoltoliikkeessä tai ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään. Rekisteriin kerätään myös tietoja asiakkaan kirjautuessa palveluun sekä ostaessa palveluita.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Rekisteritietoja ei säännönmukaisesti luovuteta ulkopuolisille tahoille.
Mobila Electronics Oy:n huoltojärjestelmä, verkkokauppa ja maksurajapinnat on järjestetty seuraavien toimijoiden kautta, joille myös tietoja luovutetaan. Voit tutustua yrityksien tietosuojakäytäntöihin seuraamalla linkkejä:
- MyCashflow rekisteriseloste: https://www.mycashflow.fi/reki…
- MyCashflow verkkokaupan tietoturva: https://www.mycashflow.fi/verk…
- Odoo tietosuojaseloste: https://www.odoo.com/fi_FI/privacy
- Paytrail tietosuojaseloste:https://www.paytrail.com/tietos…
Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Joissain tapauksissa osa pilvipalveluiden palvelimista saattaa sijaita EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Mobila Electronics Oy:n verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojausohjelmiston avulla. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa. Mahdollisesti ja tilapäisesti tarvittava paperinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja hävitetään tietosuojajätteenä.
Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus koska tahansa kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia. Kielto tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen tietosuoja@mobilaelectronics.fi
Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyynnön voit tehdä osoitteeseen tietosuoja@mobilaelectronics.fi
Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään osoitteessa tietosuoja@mobilaelectronics.fi virheellisen tiedon korjaamiseksi.
Rekisteröidyllä on koska tahansa oikeus pyytää Rekisterinpitäjää poistamaan Rekisteröityyn liittyvät tiedot järjestelmistään.
Huom! Joissain tapauksissa kaikkea tietoa ei voida poistaa ja lainsäädäntö voi vaatia säilyttämään osan asiakkaaseen liittyvästä tiedosta.
Henkilötietojen säilytysaika
Tietoja säilytetään vain tarvittavan ajan. Osaa tiedoista voidaan säilyttää kauemmin, mikäli laissa on asetettuja vaatimuksia ja velvollisuuksia näiden osalta. (esim. Kirjanpitolaki)
Jos huomaat, että käsittelyssä on puutteita tai se on lainvastaista, sinulla on oikeus tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle.
Välttämättömiksi evästeiksi luokitellaan evästeenhallinnan käyttöönoton yhteydessä aina oletuksena tietyt evästeet, joiden käyttöä käyttäjä ei voi hylätä.
Luokiteltu eväste on Googlen reCAPTCHA-toiminnon eväste (_GRECAPTCHA). reCAPTCHA-palvelu auttaa suojaamaan verkkosivustoja roskasisällöiltä sekä sivustojen väärinkäytöltä. Perusteena evästeen luokittelemisesta välttämättömiin on, että Mobila Electronics Oy:llä on velvollisuus pyrkiä estämään roskasisällön lähettäminen esimerkiksi verkkokaupan lomakkeiden kautta.
On myös mahdollista luokitella ReCAPTHCA-palvelun eväste kauppaan valinnaiseksi toiminnalliseksi evästeeksi CookieFirst-palvelun asetusten kautta. Tällöin tulee kuitenkin huomioida, että mikäli kaupan käyttäjä ei hyväksy toiminnallisia evästeitä, eivät esimerkiksi seuraavat toiminnot toimi kaupassa kyseisellä käyttäjällä
- Asiakastilin luonti verkkokauppaan
- Kanta-asiakkaaksi rekisteröityminen
- Uuden salasanan pyyntö asiakastilille
- Viestin lähettäminen yhteydenottolomakkeen kautta
- Uutiskirjelistalle liittyminen
- Ostoskorin jakaminen
Lisäksi välttämättömäksi evästeeksi luokitellaan CookieFirst-kyselyn eväste, jotta suostumustiedot voidaan käsitellä verkkokaupassa.
Mikäli tarvitsette joskus lokitietoja asiakkaidenne antamistä suostumuksista evästeihin liittyen, niin voimme erikseen kysyttäessä toimittaa teille CSV-muotoisen lokitiedon halutulta aikaväliltä. aiselle.
Asetetut evästeet
Muokkaa evästeastuksia:
Evästeasetuksia pääsee muokkaamaan myös sivun vasemman alakulman napista (ei mobiilissa).