Voit tarkistaa yleisimpien korjaustoimenpiteiden ajantasaiset hinnat hinnastostamme.

Kyllä onnistuu.

Mikäli vanha laitteesi on kunnossa, maksaa tietojen siirto uuteen laitteeseen 29,99€

Mikäli vanhassa laitteessasi on vikaa (esim. näyttö rikki tai laitetta ei voi ladata), maksaa tietojen siirto 49,99€

Myymälässä voit maksaa käteisellä sekä yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Postilla tai Matkahuollolla toimitettujen laitteiden osalta lähetämme huoltotyön valmistutua asiakkaalle maksulinkin Paytrail palveluun, jossa asiakas voi valita itselleen sopivimman maksutavan.

Meille ei tarvitse varata aikaa. Useimmiten saamme sovittua noutoajan vielä samalle päivälle, yleensä työ kestää sen aloituksesta yksi (1) – neljä (4) tuntia. Huoltoaika tosin riippuu vaihdettavasta osasta, varaosan saatavuudesta ja huoltojonon tilanteesta. Voit tuoda laitteen meille myymälään ja saat tarkan korjausajan ennen huollon aloittamista tai voit ottaa etukäteen meihin yhteyttä.

Myönnämme korjaukselle ja siinä käytetyille varaosille 36 kuukauden mittaisen työtakuun, poislukien akku. Akulle myönnämme kuuden (6) kuukauden takuun. Kastuneen tai vääntyneen laitteen korjaamiseen emme myönnä työtakuuta. Mikäli laite tulee työtakuuhuoltoon korjaamme sen veloituksetta tai mikäli laitetta ei voida korjata, johtuen esimerkiksi varaosien saatavuudesta hyvitämme alkuperäisen korjauksen hinnan. Takuu ei koske käyttäjän itse aiheuttamia vaurioita tai käyttökulumia. IP-luokiteltujen laitteiden huolloissa emme voi taata että laitteen IP-luokitus ja tiiviys säilyy.

Android-puhelin: Tehdasasetusten palautus

1. Varmuuskopioi tärkeät tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista, koska kaikki tiedot (kuten sovellukset, valokuvat, ja asetukset) poistetaan puhelimesta.
2. Avaa Asetukset.
3. Siirry kohtaan Järjestelmä (sijainti voi vaihdella riippuen puhelimen merkistä).
4. Napauta Palauta tai Nollaa.
5. Valitse Palauta tehdasasetukset tai Tyhjennä kaikki tiedot.
6. Vahvista toiminto ja anna puhelimen PIN-koodi tai salasana, jos sitä pyydetään.
7. Napauta Poista kaikki. Puhelin käynnistyy uudelleen ja palautuu tehdasasetuksiin.

Huom: Toimenpide voi hieman erota riippuen siitä, mikä Android-versio tai valmistajan käyttöliittymä on käytössä. Esimerkiksi Samsungin puhelimissa tämä löytyy yleensä kohdasta Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa.

iPhone: Tehdasasetusten palautus

1. Varmuuskopioi tiedot joko iCloudiin tai tietokoneelle, koska kaikki tiedot poistetaan.
2. Avaa Asetukset.
3. Valitse Yleiset.
4. Vieritä alas ja valitse Siirrä tai nollaa iPhone.
5. Valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset.
6. Jos pyydetään, anna laitteen pääsykoodi tai Apple ID -salasana, jotta toimenpide voidaan vahvistaa.
7. Vahvista, että haluat poistaa kaikki tiedot, ja odota, että puhelin käynnistyy uudelleen tehdasasetuksissa.

Tärkeitä huomioita:

• Google-tilin suojauksen ohitus (Android): Muista poistaa Google-tilisi ennen nollausta, jotta et törmää ongelmiin, jotka liittyvät ”Find My Device” -suojaustoimintoon (FRP, Factory Reset Protection).
• Find My iPhone (iPhone): Varmista, että Etsi iPhoneni on pois käytöstä (Asetukset > Apple ID -profiili > Etsi > Etsi iPhoneni) ennen laitteen myymistä tai luovuttamista.

Palautuksen jälkeen puhelin on kuin uusi, ja voit ottaa sen uudelleen käyttöön tai luovuttaa sen eteenpäin.

Puhelimen tiedot kannattaa varmuuskopioida säännöllisesti ja erityisesti seuraavissa tilanteissa:

1. Ennen suuria päivityksiä

• Käyttöjärjestelmäpäivitykset: Ennen kuin päivität käyttöjärjestelmän, on hyvä varmuuskopioida tiedot, sillä päivityksen aikana voi sattua virheitä, jotka voivat johtaa tietojen menettämiseen.

2. Ennen laitteen huoltoa tai korjausta

• Jos aiot viedä puhelimen korjattavaksi tai huoltoon, on hyvä varmistaa, että kaikki tiedot on varmuuskopioitu.

3. Säännöllisesti arjen tietoturvaa varten

• On hyvä luoda varmuuskopio säännöllisesti, esimerkiksi viikoittain tai kuukausittain, erityisesti, jos puhelimessa on paljon uusia valokuvia, tärkeitä asiakirjoja tai muita arvokkaita tietoja.
• Automaattinen varmuuskopiointi (esimerkiksi iCloudissa tai Google Drivessa) on hyvä tapa varmistaa, että tiedot tallentuvat jatkuvasti ilman manuaalista työtä.

4. Kun puhelimessa on merkkejä ongelmista

• Jos laitteesi alkaa toimia oudosti tai siinä on merkkejä vikatilanteista (esimerkiksi sammuilua tai suorituskyvyn hidastumista), tee varmuuskopio ennen kuin ongelma pahenee ja varmuuskopiointi ei enään onnistu.

Säännöllinen varmuuskopiointi suojaa arvokkaita tietoja ja tuo mielenrauhaa, jos jotain odottamatonta tapahtuu.